وظيفة Night Receptionist في Hilton مكة – فرصتك للعمل في الضيافة 2026
تعلن فنادق هيلتون العالمية عن توفر فرصة عمل مميزة في مدينة مكة المكرمة بمسمى Night Receptionist للعمل بدوام كامل ضمن فريق الاستقبال الليلي. هذه الوظيفة تُعد من أكثر الوظائف طلبًا في قطاع الضيافة، حيث تتطلب مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عالية للضيوف من لحظة وصولهم إلى الفندق حتى تسجيل خروجهُم بنهاية فترة الإقامة.
✨ ما هي وظيفة Night Receptionist؟
Night Receptionist أو موظف الاستقبال الليلي هو الشخص المسؤول عن:
-
تقديم خدمات الاستقبال خلال ساعات الليل
-
استقبال الضيوف والتعامل مع إجراءات check-in و check-out
-
الرد على استفسارات النزلاء والتعامل مع أي ملاحظات طارئة
-
القيام بمهام الفحص والتدقيق النهاري المطلوبة خلال الفترة الليلية
-
المساهمة في خلق تجربة متميزة للضيف من أول لحظة في الفندق وحتى خروجه
هذه الوظيفة تمثّل واجهة الفندق خلال الليل، ولذلك تتطلب التزامًا عاليًا وأسلوب احترافي في التعامل مع الضيوف والمواقف المختلفة.
📍 مكان العمل
📍 فندق Hilton – مكة المكرمة
(أحد أشهر الفنادق العالمية في قلب مكة، ويستقبل ضيوفًا من مختلف أنحاء العالم).
🛎️ المهام والمسؤوليات الرئيسية
تتضمن المهام التي يقوم بها موظف الاستقبال الليلي ما يلي:
-
استقبال الضيوف وترحيبهم بأعلى مستوى من الاحترافية.
-
ضمان تجربة استقبال سلسة من الدخول وحتى الخروج.
-
الرد على استفسارات الضيوف والملاحظات بكفاءة عالية.
-
إبلاغ مدير الليل والمشرفين بأي ملاحظات أو احتياجات طارئة.
-
الالتزام بسياسات الفندق وإرشادات الخدمة.
-
المساهمة في الترويج لخدمات الفندق وزيادة استخدام المرافق (upselling).
-
استخدام أنظمة الفندق الخاصة باستقبال الضيوف والتدقيق المالي.
-
تطبيق سياسات الأمن والسلامة حسب اعتمادات الفندق.
🎯 شروط التقديم
لكي تكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب توفر ما يلي:
-
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة أو الاستقبال.
-
مستوى جيد جدًا في مهارات التواصل مع النزلاء.
-
الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
-
القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق.
-
مهارات جيدة في استخدام الحاسب وأنظمة الضيافة الفندقية.
-
المرونة في العمل خلال ساعات الليل.
-
يفضل من لديه خبرة في إدارة النقود أو التعامل مع المدفوعات.
💼 المزايا عند العمل في Hilton
الانضمام إلى فريق هيلتون يعني أنت تعمل مع واحدة من أكبر الشركات العالمية في الضيافة، وتوفر لك:
-
بيئة عمل احترافية عالمية
-
تدريب وتطوير مستمر
-
فرصة للاحتكاك بخبرات عالمية ضمن فريق متعدد الجنسيات
-
بناء سيرة ذاتية قوية في قطاع الضيافة والفنادق
📝 طريقة التقديم
للتقديم على وظيفة Night Receptionist في Hilton مكة:
📌 اضغط على رابط التقديم الرسمي:
✍️ قم بتحميل سيرتك الذاتية واملأ بياناتك بدقة.
📩 احرص على تضمين خبراتك السابقة ومهاراتك في خدمة العملاء والاستقبال.
🕐 قد تتلقى ردًا من فريق التوظيف خلال الأيام القادمة إذا كانت مؤهلاتك مطابقة للشروط.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل وظيفة Night Receptionist بدوام كامل؟
نعم، الوظيفة بدوام كامل وتنعقد عادة على نظام شفتات (خاصة خلال الليل).
هل يشترط خبرة فندقية مسبقة؟
يفضل ذلك، لكن الخبرة في خدمة العملاء عمومًا تُعد ميزة قوية.
أين يقع العمل؟
في فندق هيلتون مكة المكرمة، أحد أهم الفنادق العالمية في السعودية.
تُعتبر وظيفة Night Receptionist في Hilton مكة فرصة ذهبية لكل من يسعى لبناء مسيرة مهنية في قطاع الضيافة والفنادق داخل السعودية. من خلال العمل مع علامة عالمية، ستكتسب خبرة قيمة في التعامل مع الضيوف الدوليين ومعايير الخدمة الراقية التي تميز فنادق هيلتون.
