تُعلن شركة متخصصة في قطاع المطاعم بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى خدمة عملاء للعمل خلال الفترة المسائية، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
وتُعد هذه وظيفة خدمة عملاء بشركة مطاعم بالرياض فرصة مناسبة للسعوديين الباحثين عن عمل مستقر بدوام مسائي مع إمكانية تطوير المهارات المهنية في مجال خدمة العملاء.
🧾 المسمى الوظيفي
خدمة عملاء – Customer Service
📍 مكان العمل
مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية
⏰ وقت العمل
-
دوام مسائي
-
من الساعة 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً
-
5 أيام عمل في الأسبوع
-
يومان راحة
يُعد هذا التوقيت مناسبًا للباحثين عن وظائف مسائية بالرياض أو الراغبين في التوفيق بين العمل والدراسة أو الالتزامات الأخرى.
💰 الراتب
-
يُحدد بعد المقابلة الشخصية
-
يعتمد على الخبرة والمهارات
🛠️ مهام ومسؤوليات وظيفة خدمة عملاء بشركة مطاعم
تشمل مهام وظيفة خدمة عملاء في قطاع المطاعم بالرياض ما يلي:
-
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية
-
التعامل مع الطلبات الهاتفية أو الإلكترونية بدقة وسرعة
-
حل المشكلات والشكاوى البسيطة بما يضمن رضا العملاء
-
التنسيق مع فريق العمل داخل المطعم لضمان جودة الخدمة
-
تسجيل الملاحظات والاقتراحات الخاصة بالعملاء
-
الالتزام بسياسات الشركة ومعايير خدمة العملاء
-
الحفاظ على أسلوب لبق واحترافي في جميع الأوقات
-
العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف رضا العملاء
✅ شروط التقديم على وظيفة خدمة عملاء بالرياض
حددت الشركة مجموعة من الشروط الأساسية للتقديم على هذه الوظيفة، وهي:
-
أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
-
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط
-
مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء
-
الجدية والالتزام بأوقات العمل
-
القدرة على العمل خلال الفترة المسائية
-
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو قطاع المطاعم (غير إلزامي)
🎯 المهارات المطلوبة
لضمان النجاح في وظيفة خدمة عملاء بشركة مطاعم بالرياض، يُفضل توفر المهارات التالية:
-
مهارات تواصل فعّالة
-
القدرة على الاستماع وحل المشكلات
-
اللباقة وحسن التعامل
-
العمل تحت الضغط
-
إدارة الوقت بفعالية
-
الالتزام والانضباط
-
العمل بروح الفريق
🌟 مميزات العمل في قطاع المطاعم
العمل في مجال خدمة العملاء بالمطاعم يمنح الموظف العديد من المزايا، من بينها:
-
اكتساب خبرة عملية قوية في التعامل مع الجمهور
-
تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء
-
بيئة عمل ديناميكية ومتجددة
-
فرص مستقبلية للترقية والتطور الوظيفي
-
استقرار وظيفي ضمن شركة منظمة
📩 طريقة التقديم
للتقديم على وظيفة خدمة عملاء بشركة مطاعم بالرياض، يرجى اتباع الخطوات التالية:
-
إرسال السيرة الذاتية (CV)
-
كتابة اسم الوظيفة (خدمة عملاء) في عنوان البريد الإلكتروني
-
الإرسال إلى البريد التالي:
⚠️ يُفضل التقديم في أقرب وقت، حيث سيتم التواصل مع المرشحين المناسبين فقط.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
🔹 هل الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط؟
نعم، الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط حسب إعلان الشركة.
🔹 هل يشترط وجود خبرة سابقة؟
لا يُشترط وجود خبرة، لكن يُفضل من لديه خبرة في خدمة العملاء أو المطاعم.
🔹 هل اللغة الإنجليزية شرط أساسي؟
نعم، يشترط مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.
🔹 هل العمل مسائي فقط؟
نعم، الدوام مسائي من 2 ظهرًا إلى 10 مساءً.
🔹 أين يقع مقر العمل؟
في مدينة الرياض.
تُعد وظيفة خدمة عملاء بشركة مطاعم بالرياض فرصة ممتازة للسعوديين الباحثين عن عمل مسائي ضمن قطاع حيوي ومتطور. إذا كنت تمتلك مهارات التواصل والالتزام، وترغب في العمل ضمن بيئة منظمة، فهذه الوظيفة قد تكون الخيار المناسب لك.
📌 لا تفوّت الفرصة، وقم بإرسال سيرتك الذاتية اليوم وابدأ مسيرتك المهنية في مجال خدمة العملاء.
